誰に喜んでもらうための仕事かもう一度考えてみる

こんにちは！菓子缶メーカーフツー社長の清水です。

毎年年始に漢字一文字をテーマにしてその一年を過ごすようにしてるんですが、毎年年末になるとやりきれない思いになります。って、あ、少し早目の2015年反省会は長くなるので、また今度にしますね。

さてさて、クリスマスが近づいて来て、僕のお客さまである洋菓子店さんも、絶賛大忙しのクリスマス本気モードに突入しておられます。

そんな大忙しの最中、僕の元に少し早めのX’masプレゼントが届きました。

▼届いたのはコチラ

長野県飯田市にあるノエル洋菓子店の宮澤オーナーから、僕の会社でつくっているクリスマス缶に入ったお菓子が届きました。

先日洋菓子店さん向けにやってみた絵本のプレゼントへのお返しと、色々お世話になってるお礼だそうです。

って、色々お世話になってるのは僕の方なのに！！（笑）

お客さまからこんなプレゼントを頂けるなんて、ホント感謝と感激と感動で胸がいっぱいです♪

優しくて素敵な菓子職人さんと良い関係が築けて、本当に有難いし嬉しいです。

で、このX’masのお菓子を見てもらうと分かるんですが、中に絵本と缶に登場するサンタと同じアイシングクッキーが入っています。

▼絵本と缶に登場するサンタのアイシングクッキー

メチャクチャ可愛くて、思わずInstagramとかトゥイッターで発信したんですが、やっぱり、缶を開けた時に、パッケージの絵と同じクッキーが入っているとワクワク楽しい気持ちになって商品自体の価値もとんでもなく上がるって実感しました。

パッケージが可愛ければ、中味にそれほど力を入れなくても ”買う瞬間” に問題はないと思いますが、パッケージと関連付けられたお菓子が入っているか、入っていないか、どちらが買って帰って ”開ける瞬間” に喜ばれるのかって考えると、答えは明白だと思います。

缶に入ったお菓子で誰にどこまで喜んでもらいたいかと言えば、お菓子を買って帰ってくれたお客さまに食べてもらう瞬間まで楽しんでもらいたいっていうのが、菓子職人さんの想いだと僕は思います。

そう言う意味で、缶の蓋を開けてから食べるまでを意識した商品づくりが大切なんだなぁと、ノエル洋菓子店さんから届いたお菓子を見ながら改めてそんなことを思いました。

誰に喜んでもらうための仕事なのか？

そして、

喜んでもらうためには自分たちに何ができるのか？

そういうコトを考え続け実践し続けることが、とても大事なんだと思います。

ということで、今日もブログを見に来てくれてありがとうございます！

ではではまた～！！

清水雄一郎: 東大阪にあるお菓子の缶を創る会社大阪製罐(おおさかせいかん)の三代目社長。自分で考えたモノを形にして、人を驚かせたり楽しませたりするのが好きです。人の心を動かすモノづくりをモットーに日々楽しみながら仕事しています。
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